Kushtet e Shërbimit

Përditësuar më: 26 gusht 2026

Këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet") rregullojnë përdorimin e platformës CoinPrime, e operuar nga COINPRIME SHPK, shoqëri e regjistruar në Republikën e Kosovës ("CoinPrime", "ne"). Duke krijuar llogari ose duke përdorur shërbimet tona, ju pajtoheni me këto Kushte.

1. Shërbimi

CoinPrime u mundëson klientëve të kualifikuar të blejnë dhe të shesin kriptoasete të mbështetura kundrejt euros (EUR) përmes faqes së internetit, aplikacionit mobil dhe lokacioneve ATM të CoinPrime. Ne mund të shtojmë, pezullojmë ose heqim asete, rrjete apo funksione të mbështetura në çdo kohë.

2. Kualifikimi dhe verifikimi

Duhet të jeni së paku 18 vjeç dhe të përfundoni verifikimin e identitetit para se të kryeni transaksione. Ne zbatojmë masat e kujdesit ndaj klientit të kërkuara nga ligjet e Republikës së Kosovës për parandalimin e pastrimit të parave dhe financimit të terrorizmit. Limitet tuaja të transaksioneve varen nga niveli i verifikimit. Ne mund të kërkojmë informacione ose dëshmi shtesë në çdo kohë dhe mund të refuzojmë, kufizojmë ose pezullojmë shërbimin derisa një kërkesë është e hapur.

3. Llogaria dhe siguria

Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e kredencialeve tuaja dhe për çdo aktivitet në llogarinë tuaj. Ne ofrojmë funksione sigurie si vërtetimi me dy faktorë dhe presim që t'i përdorni. Njoftoni menjëherë përmes bisedës së mbështetjes në aplikacion nëse dyshoni për qasje të paautorizuar.

4. Porositë, kuotat dhe tarifat

Çmimet kuotohen në momentin e porosisë dhe përfshijnë diferencën (spread) e zbatueshme. Kuotat vlejnë vetëm për periudhën e shfaqur. Tarifat, përfshirë komisionet e shërbimit, tarifat e rrjetit dhe tarifat e transferit bankar, shpalosen para se të konfirmoni porosinë. Porositë e konfirmuara janë përfundimtare dhe nuk mund të anulohen pasi të ketë filluar ekzekutimi.

5. Pagesat dhe transferet bankare

Pagesat në euro bëhen vetëm në llogari bankare në emrin tuaj. Pagesat hyrëse duhet të vijnë nga llogari në emrin tuaj. Pagesat që nuk i plotësojnë këto kushte mund të kthehen, dhe kostot e kthimit mund të zbriten. Transaksionet me para të gatshme në lokacionet ATM u nënshtrohen limiteve ligjore të Republikës së Kosovës.

6. Depozitat dhe tërheqjet e kriptoaseteve

Tërheqjet e kriptoaseteve dërgohen vetëm në adresa që ju i keni regjistruar dhe konfirmuar. Transferet në blockchain janë të pakthyeshme; ne nuk mund të rikuperojmë asete të dërguara në adresë të gabuar ose në rrjet të pambështetur. Depozitat kreditohen pas numrit të kërkuar të konfirmimeve të rrjetit.

7. Përdorimi i ndaluar

Nuk lejohet përdorimi i CoinPrime për qëllime të paligjshme, përfshirë pastrimin e parave, financimin e terrorizmit, mashtrimin ose shmangien e sanksioneve. Ne kontrollojmë klientët dhe transaksionet ndaj listave të sanksioneve dhe listave të tjera të zbatueshme. Ne mund të refuzojmë, pezullojmë ose kthejmë transaksione, të ngrijmë balanca dhe të raportojmë te autoritetet kompetente kur e kërkon ligji.

8. Deklarata e rrezikut

Kriptoasetet janë të paqëndrueshme dhe mund të humbin vlerë shpejt. Balancat e mbajtura te CoinPrime nuk janë depozita bankare dhe nuk mbulohen nga asnjë skemë e sigurimit të depozitave. Vetëm ju jeni përgjegjës për vendimin nëse tregtimi i kriptoaseteve është i përshtatshëm për ju.

9. Disponueshmëria

Ne punojmë që platforma të jetë e disponueshme, por nuk garantojmë shërbim të pandërprerë. Mund ta pezullojmë shërbimin tërësisht ose pjesërisht për arsye mirëmbajtjeje, sigurie ose ligjore.

10. Përgjegjësia

Në masën e lejuar nga ligji, CoinPrime nuk mban përgjegjësi për humbje të shkaktuara nga lëvizjet e tregut, ngjarjet në rrjetet blockchain, veprimet e ofruesve të palëve të treta, ose mosruajtja e llogarisë nga ana juaj. Asgjë në këto Kushte nuk përjashton përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet me ligj.

11. Ndërprerja

Mund ta mbyllni llogarinë në çdo kohë pasi të jenë shlyer transaksionet e hapura. Ne mund të pezullojmë ose ndërpresim shërbimin kur shkelen këto Kushte ose kur e kërkon ligji. Detyrimet ligjore të ruajtjes së të dhënave mbeten në fuqi edhe pas mbylljes së llogarisë.

12. Ndryshimet e Kushteve

Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në këtë faqe, dhe ndryshimet thelbësore do të njoftohen përmes platformës para se të hyjnë në fuqi.

13. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet bien nën juridiksionin e gjykatave kompetente të Republikës së Kosovës.

14. Kontakti

Pyetjet rreth këtyre Kushteve mund të parashtrohen përmes bisedës së mbështetjes në aplikacion ose opsioneve të kontaktit të publikuara në faqen tonë.

Ky dokument është draft në pritje të shqyrtimit ligjor.